宅配說明
- 外島滿3000元免運。若未達免運資格,需支付運費250元。
本島滿1000元免運。若未達免運資格,需支付運費160元。 - 保健品下午3:00以前訂購,隔日送達。其他商品三天內(不含到貨日)送達。
- 本公司與統一速達黑貓宅急便合作,宅配業者僅提供時段性送達服務,無法指定精準時間 (ex. 指定PM2:00準時送達)。宅配到貨僅提供二個時段可選擇:上午(9:00~13:00)、下午(14:00~18:00)。
- 請務必保留到貨時間之彈性,本公司不承擔宅配貨運業者延遲送貨之責任。
但若有任何運送問題可來電告知,由客服幫您查詢貨物狀況。若有特殊到貨需求,可在訂購頁面備註或電話事先告知。
※出貨日不含周日及國定假日
如何訂購
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並告知幾點取貨
付款方式
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交付給宅配人員即可
ATM轉帳匯款
銀行:上海商業儲蓄銀行
銀行代碼:011
戶名:熊鶴生物科技有限公司
匯款帳號: 04102000100821
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信用卡付款
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配送方式
黑貓貨到付款
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超商純取貨
需先使用ATM完成匯款。
務必確認門市名稱及代號
來店自取
電話訂購商品
請先來電訂購,確認取貨時間
超商純取貨說明
- 需先ATM匯款,確認收到款項後即幫您出貨。
- 超商取貨運送時間為7個工作天內。
- 須提供取貨超商之門市資料:門市店名或門市店號、代號。
- 滿1000元免運,未達免運資格,需支付運費60元。
※出貨日不含周日及國定假日
售後服務
退貨說明:
- 正常品退貨:請於收到貨當日算起7天鑑賞期內(含國定假日)聯絡客服人員,並請將 (1)未開封的所有商品 (2)附贈之贈品與組合商品 (3)發票 一起裝箱後寄回本公司,運費需自行負擔。
- 瑕疵 / 破損 / 商品不符合等退貨:您可享有無條件退換貨的售後服務,請於收到貨當日聯絡客服人員,並請將完整的 (1)商品 (2)附贈贈品與組合商品 (3)發票 一起裝箱後,我們會安排宅配公司於3個工作日內 (不含周休及國定假日),至您指定的地點取回商品,運費由本公司吸收。
換貨說明:
若您收到的商品有瑕疵 / 破損 / 商品不符的狀況,您可享有無條件退換貨的售後服務,請於收到貨當日算起7天內(含國定假日)聯絡客服人員,將需換貨之商品裝箱後,我們將會安排宅配公司於3個工作天內(不含週休及國定假日),至您指定的地點取回商品,待商品回收後,於5個工作天內更換新產品至您指定之地點。 運費由本公司吸收,單次訂購僅限一次換貨。
退款說明:
本公司收到退貨商品及發票,確認商品無誤後,於5個工作天內(不含週休及國定假日),完成退款之作業。
提醒您,商品若有以下狀況,將無法接受商品退換貨:
退款說明:
本公司收到退貨商品及發票,確認商品無誤後,於5個工作天內(不含週休及國定假日),完成退款之作業。
提醒您,商品若有以下狀況,將無法接受商品退換貨:
- 提出退換貨已超過商品到貨日7日以上
- 已經拆封之商品 (此為個人消耗性商品,一經拆封恕不退換,瑕疵品除外)
- 原發票單據遺失
訂單狀態若為 訂單處理中 / 訂單配送中,則無法辦理退貨手續。
客服專線:(07) 226-9123
LINE@ID:@health_bh
客服人員服務時間:週一至週六 早上10:00至下午6:00
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客服人員服務時間:週一至週六 早上10:00至下午6:00
宅配說明
使用ATM付款的顧客,請於匯款完成後「來電」或者利用「聯絡我們」通知我們已經匯款。
確認款項無誤後,我們將立即為您出貨(出貨日不含周日及國定假日)。
若沒有通知以致延遲出貨,恕不負責。
※ 保健品下午3:00以前訂購,黑貓宅配隔日送達。其他商品三天內(不含到貨日)送達。